Chính sách đổi trả

Khi mua các sản phẩm từ hệ thống Săn Mỹ Phẩm Tốt, các khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, sau 7 ngày hãng chỉ chịu trách nhiệm chăm sóc và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.

Điều kiện đổi trả hàng:

  • Sản phẩm còn nguyên đóng gói và bao bì không bị rách móp.
  • Không bị dơ bẩn, bể vỡ, thấm ướt, có dấu hiệu qua sử dụng.
  • Không sử dụng quá 5%.
  • Tem niêm phong, tem chống hàng giả, phiếu quà tặng hoặc quà tặng (nếu có) của công ty, … phải đầy đủ và còn nguyên vẹn.

Trường hợp đổi trả vì lý do khách quan:

  • Đổi sản phẩm miễn phí nếu phát sinh lỗi từ công ty.
  • Nhận hàng (chưa thanh toán) phát hiện bao bì bị vỡ, móp méo: Khách hàng được đổi trả sản phẩm khác miễn phí.
  • Nhận hàng (đã thanh toán) phát hiện bao bì bị vỡ, móp méo: Khách hàng được đổi sản phẩm khác miễn phí trong vòng 48h (kể từ ngày nhận hàng).
  • Sử dụng sản phẩm bị kích ứng hoặc không phù hợp, tùy theo từng trường hợp cụ thể mà xử lý. Điều kiện đổi trả là sản phẩm không sử dụng quá 5% trọng lượng.

SAU 7 NGÀY HÃNG CHỈ CHỊU TRÁCH NHIỆM CHĂM SÓC VÀ HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM.